Bej Jelly আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — তবে শুধুমাত্র সেটুকুই যা সেবা প্রদান করার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা রোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
Bej Jelly কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা পারিবারিক বিস্তারিত সংগ্রহ করে না।
Bej Jelly মূলত তিনটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া তথ্য এবং সার্ভে বা প্রতিক্রিয়া ফর্মের মাধ্যমে।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন Bej Jelly-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুল স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
Bej Jelly আপনার তথ্য সংগ্রহের আগে সম্মতি নেওয়ার বিষয়টিকে গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় আপনি এই নীতিমালা মেনে নেওয়ার মাধ্যমে সম্মতি দেন। তবে যেকোনো সময় নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
Bej Jelly আপনার তথ্য কেবল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যার জন্য সংগ্রহ করা হয়েছে। মূল ব্যবহারগুলো হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত যোগাযোগ।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট নিশ্চিত করা, উইথড্রয়াল সম্পাদন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
- সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দের গেম ও বেটিং ধরন বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা তৈরি করা।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং সব ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
- বৈধ বাধ্যবাধকতা পূরণ: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।
- যোগাযোগ: বোনাস, প্রোমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ রাখতে পারবেন)।
⚠️ Bej Jelly আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতিতে কোনো আপোস নেই।
Bej Jelly সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
- প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার সিকিউরিটি প্রোভাইডার — তারা চুক্তির আওতায় থাকে এবং নিজের কাজে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
- KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থা।
Bej Jelly-র সাথে কাজ করা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি সই করতে হয়, যেখানে আপনার তথ্যের সুরক্ষার বিষয়ে কঠোর শর্ত থাকে।
Bej Jelly-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তী ভিজিটে চেনার কাজ করে।
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
- পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ থাকছেন, কোন সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করা হয়।
- পছন্দ কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
* এটি একটি প্রদর্শনী নমুনা।
Bej Jelly আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্পমানের সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো হলো:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।
- At-Rest এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক ডেটা) সবসময় এনক্রিপ্টেড।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যুক্ত করা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
- ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: Bej Jelly-র কর্মীরাও শুধু তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।
যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, Bej Jelly ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
Bej Jelly বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bejjelly.net-এ ইমেইল করুন। Bej Jelly ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
Bej Jelly আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
- আর্থিক লেনদেন: ৭ বছর পর্যন্ত — আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
- সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
- ডিভাইস ও লগ তথ্য: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
মেয়াদ শেষে Bej Jelly স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে দেয় বা অপরিচিত করে দেয়।
Bej Jelly কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা মেনে চলে। আমাদের সেবা কখনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয়।
- ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে Bej Jelly ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
- যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
- অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, সন্তানরা যদি অনুচিত কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Bej Jelly সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে:
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট ব্যানার দেখানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: support@bejjelly.net — আমরা ৩ কর্মদিনের মধ্যে সাড়া দিই।